TERMES ET CONDITIONS DE VENTE
Politique de retour
Étant donné la nature vintage et unique des articles, toutes les ventes sont finales. Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté.
Chaque fiche produit contient une description détaillée de l’article, incluant les mesures et les particularités du vêtement.
Nous vous encourageons à lire attentivement ces informations avant de passer votre commande.
Livraison postale personnalisée
Chez La Mode des Anciennes Époques, chaque pièce est unique, tout comme son emballage. Il n’y a pas de frais de livraison au pour le Canada pour la majorité des articles. Cependant pour les colis lourd et volumineux, les frais de livraison sont calculés sur mesure, selon le poids, la taille et votre destination. Vous devez nous contacter avant de passer la commande pour connaître les coûts tel que mentionné dans la fiche descriptive.
Après votre commande, nous vous contacterons rapidement avec les détails de l’envoi et les frais exacts.
Sur entente préalable, une remise en main propre peut également être effectuée à Montmagny, Lévis ou Québec, dans un endroit public situé sur notre trajet.
Livraison à l’international : Il est possible d’expédier certains articles à l’international. Toutefois, une entente préalable est nécessaire pour convenir des frais, des délais et des conditions spécifiques selon la destination. Veuillez nous contacter avant toute commande.
Visite sur rendez-vous
La Mode des Anciennes Époques est une boutique exclusivement en ligne.
Toutefois, si vous souhaitez voir plusieurs articles en personne — comme nos robes de mariée ou nos pièces rares — il est possible de prendre rendez-vous.
Les visites se font sur demande uniquement, selon nos disponibilités et les articles recherchés.
Pour planifier un moment, contactez-nous.
Condition des vêtements
La majorité des vêtements sont en très bon état. Certains peuvent présenter de légers défauts visibles, une usure adaptée à l’âge, sans nuire à leur beauté ou à leur valeur historique. Chaque fiche produit précise l’état de la pièce.
Nettoyage des vêtements
Les vêtements ne sont pas nettoyés avant la vente. Si vous prévoyez les porter, un nettoyage à sec ou un lavage délicat (à la main ou en machine) est recommandé, selon le tissu.
Temps de réponse
Veuillez prévoir un délai entre 4 et 24 heures pour une réponse à vos questions.